Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tarda el envío?
Nuestro tiempo de entrega suele ser de 8 a 14 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su envío en cualquier momento.
¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el valor del pedido.
¿Puedo devolver mi pedido?
¡Por supuesto! Tienes una política de devolución de 30 días. Simplemente contacta a nuestro equipo de atención al cliente y te enviaremos las instrucciones para la devolución. Las devoluciones son rápidas, sin complicaciones y se procesan en pocos días hábiles.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Puede pagar de forma segura usando PayPal, Klarna, tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y American Express) o Apple Pay. Todos los pagos se procesan a través de conexiones seguras cifradas con SSL.
¿Está segura mi información personal?
Sí. Su información personal se utiliza únicamente para procesar su pedido y nunca se comparte con terceros. Usamos cifrado SSL para proteger sus datos personales.