Informazioni sulla spedizione

Questi termini della Politica di Spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati con Cedar in tutti i nostri mercati: Germania, Austria, Svizzera, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Canada, Messico, Singapore, Norvegia, Nuova Zelanda, Australia e Italia. Effettuando un ordine, accetti i termini qui indicati.

Destinazioni di Spedizione

Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

• Germania (DE)

• Austria (AT)

• Svizzera (CH)

• Regno Unito (UK)

• Irlanda (IE)

• Stati Uniti (US)

• Canada (CA)

• Messico (MX)

• Singapore (SG)

• Norvegia (NO)

• Nuova Zelanda (NZ)

• Australia (AU)

• Italia (IT)

Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione gratuita in tutte le destinazioni supportate.

Paese	Costo di Spedizione
Germania (DE)	Gratuito
Austria (AT)	Gratuito
Svizzera (CH)	Gratuito
Regno Unito (UK)	Gratuito
Irlanda (IE)	Gratuito
Stati Uniti (US)	Gratuito
Canada (CA)	Gratuito
Messico (MX)	Gratuito
Singapore (SG)	Gratuito
Norvegia (NO)	Gratuito
Nuova Zelanda (NZ)	Gratuito
Australia (AU)	Gratuito
Italia (IT)	Gratuito

Non è richiesto alcun valore minimo d'ordine per qualificarsi alla spedizione gratuita.

Tempi di Elaborazione Ordini e Consegna

Per fornire una panoramica realistica e trasparente, la nostra tempistica di consegna è la seguente:

• Orario di Chiusura Ordini: Quotidiano alle 00:00 (CET). Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Tempo di Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi)

• Corriere: DHL o un partner logistico certificato equivalente

• Tempo di Transito: 7–9 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

• Tempo Totale di Consegna Stimato: 8–12 giorni lavorativi dalla data di spedizione

Tempi di Consegna Stimati per Paese

Paese	Tempo di Transito Stimato
Germania (DE)	7–9 giorni lavorativi
Austria (AT)	7–9 giorni lavorativi
Svizzera (CH)	7–9 giorni lavorativi
Regno Unito (UK)	7–9 giorni lavorativi
Irlanda (IE)	7–9 giorni lavorativi
Stati Uniti (US)	7–9 giorni lavorativi
Canada (CA)	7–9 giorni lavorativi
Messico (MX)	7–9 giorni lavorativi
Singapore (SG)	7–9 giorni lavorativi
Norvegia (NO)	7–9 giorni lavorativi
Nuova Zelanda (NZ)	7–9 giorni lavorativi
Australia (AU)	7–9 giorni lavorativi
Italia (IT)	7–9 giorni lavorativi

Si prega di notare che possono verificarsi occasionali ritardi dovuti a sdoganamento, periodi di picco nelle spedizioni o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Approccio di Spedizione Sostenibile

Per contribuire a ridurre la sovrapproduzione e l'inventario inutile, operiamo utilizzando un processo di evasione basato sulla domanda. Di conseguenza, i tempi di elaborazione possono occasionalmente variare senza alcun costo aggiuntivo per te. In caso di ritardo imprevisto, ti informeremo il prima possibile.

Dazi doganali, tasse & imposte

Unione Europea (Germania, Austria, Italia, Irlanda)

Tutti i prezzi mostrati sul nostro sito includono l'IVA applicabile. Non ti saranno addebitati dazi doganali, tasse o costi nascosti aggiuntivi alla consegna.

Svizzera

Tutti i prezzi includono l'IVA applicabile oltre a tutti i dazi doganali e le tasse di importazione. Non saranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.

Regno Unito

Tutti i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo di acquisto. Non saranno addebitate spese aggiuntive alla consegna.

Stati Uniti, Canada, Messico, Singapore, Norvegia, Nuova Zelanda & Australia

Tutti i dazi e le tasse applicabili sono inclusi nel prezzo di acquisto. Non saranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.

Conferma spedizione & tracciamento ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento. Attendi qualche ora affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Puoi anche tracciare la tua spedizione in qualsiasi momento tramite la nostra pagina Traccia il tuo ordine utilizzando il numero d'ordine e l'indirizzo email.

Spedizioni perse, danneggiate o ritardate

Se la tua spedizione si perde durante il trasporto o arriva danneggiata, contatta il nostro team di Assistenza Clienti il prima possibile.

A seconda della situazione, offriremo una spedizione sostitutiva o un rimborso completo.

Per consegne danneggiate, si prega di fornire foto chiare del pacco e del prodotto danneggiati per aiutarci a elaborare la tua richiesta il più rapidamente possibile.

Assistenza Clienti & Contatti

Il nostro team di Assistenza Clienti è disponibile 24/7.

• Tempo di risposta: Entro 24 ore

• Email: info@cedarleafs.co.uk

Orari di apertura (CET)

• Lunedì – Venerdì: 9:00 – 17:00

• Sabato: 9:00 – 13:00

• Domenica: Chiuso

Se hai domande riguardo la spedizione, la consegna o il tracciamento dell'ordine, il nostro team di supporto sarà felice di assisterti in qualsiasi momento.