Política de Pago y Facturación

Estos Términos de Pago y Facturación regulan el proceso de pago para los pedidos realizados con Cedar Leafs en todos nuestros mercados: Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Canadá, México, Singapur, Noruega, Nueva Zelanda, Australia e Italia.

1. Métodos de Pago Aceptados

Para ofrecerle una experiencia de compra segura y conveniente, aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express

• PayPal

• Klarna

• Google Pay

• Apple Pay

2. Procesamiento de Pagos

• El pago es debido inmediatamente al realizar su pedido.

• Los pedidos solo se procesarán y enviarán después de recibir el pago exitosamente.

• Si un pago falla o se cancela, su pedido no será confirmado. En este caso, por favor realice su pedido nuevamente o elija un método de pago alternativo.

3. Precios y Moneda

Los precios se muestran automáticamente en la moneda de su destino de envío:

País	Moneda
Alemania, Austria, Italia, Irlanda	Euro (EUR €)
Suiza	Franco Suizo (CHF)
Reino Unido	Libra Esterlina (GBP £)
Estados Unidos	Dólar Estadounidense (USD $)
Canadá	Dólar Canadiense (CAD $)
México	Peso Mexicano (MXN $)
Singapur	Dólar de Singapur (SGD $)
Noruega	Corona Noruega (NOK)
Nueva Zelanda	Dólar Neozelandés (NZD $)
Australia	Dólar Australiano (AUD $)

• La moneda mostrada en el pago es la moneda final y aplicable para su pedido.

• Todos los precios incluyen los impuestos y aranceles aplicables según las leyes de su país.

• Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos que ya hayan sido completados.

4. Procesamiento Seguro de Pagos

Cedar Leafs utiliza cifrado SSL y proveedores de pago certificados y confiables para proteger su información de pago.

Nunca almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o detalles de pago.

5. Reembolsos y Disputas

• Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

• Los reembolsos se emitirán en la moneda original del pago (EUR, GBP, USD, CHF, CAD, MXN, SGD, NOK, NZD o AUD).

• Si tiene algún problema con el pago o alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente antes de iniciar una disputa con su proveedor de pago.

6. Facturas

¿Necesita una factura para su pedido?

Estaremos encantados de proporcionarle una. Simplemente envíe su solicitud por correo electrónico a:

info@cedarleafs.co.uk

7. Prevención de Fraudes

Para proteger a nuestros clientes, nos reservamos el derecho de revisar, retener temporalmente o cancelar cualquier pedido si se sospecha fraude o uso no autorizado.

8. Atención al Cliente y Contacto

Correo electrónico: info@cedarleafs.co.uk

Horario Comercial (CET)

• Lunes – Viernes: 9:00 AM – 5:00 PM

• Sábado: 9:00 AM – 1:00 PM

• Domingo: Cerrado

Si tiene alguna pregunta sobre pagos, facturación o facturas, nuestro equipo de Atención al Cliente siempre estará encantado de ayudarle.